抖店丢件问题怎么报备?
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抖店丢件问题怎么报备?
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如果您在抖店购物时遇到了丢件问题,可以通过以下步骤进行报备:
1. 打开抖店APP,点击“我的”页面
2. 在“我的”页面中,找到“客服中心”选项并点击进入
3. 在客服中心页面中,点击“帮助中心”选项
4. 在帮助中心页面中,点击“物流相关”选项
5. 在物流相关页面中,找到“物品丢失/损坏”选项
6. 进入“物品丢失/损坏”页面后,填写相关信息,包括订单号、物流公司、物品类型、问题描述等
7. 提交后,等待客服处理并给出解决方案
另外,您也可以通过拨打抖店客服电话进行报备。
2023年5月10日 上午5:36