抖店买家拆封后要退货退款怎么办？
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抖店买家拆封后要退货退款怎么办？
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抖店的退货退款流程如下：
1. 填写退货申请并提交：在抖店APP内找到“我的订单”，选择要退货的订单，点击“申请退货”，填写退货原因和退货要求，提交申请。
2. 等待审核：抖店客服会在1-3个工作日内审核退货申请，审核通过后会发送退货地址和操作指引到买家的手机上。
3. 打包退货商品：按照操作指引将退货商品打包好，注意保持商品完整和原包装不变。
4. 发起退货：将打包好的退货商品寄回给抖店指定的退货地址。
5. 等待退款：抖店收到退货商品后会在1-3个工作日内进行验货，如确认商品完好无损，会将退款退回买家的支付账户。
注意事项：
1. 退货商品必须保持完整和原包装不变，否则将影响退货退款的处理。
2. 如遇到抖店客服审核和处理退货申请的问题，可联系抖店客服寻求帮助。
3. 如有疑问可参考抖店的售后服务页面或咨询抖店客服。
2023年5月11日 上午2:41 0条评论
