抖店商家版怎么设置机器人回复？
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抖店商家版怎么设置机器人回复？
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1. 打开抖店商家版应用，在主页上找到“店铺设置”选项，并点击进入。
2. 在店铺设置中，找到“智能客服”选项，并点击进入。
3. 在智能客服页面中，找到“机器人回复”选项，并点击进入。
4. 在机器人回复页面中，可以设置机器人的欢迎语、自动回复内容、无法回答客户问题时的回答内容等。
5. 如果需要设置更多的回复选项，可以点击“新建回复”按钮，添加自定义的回复内容，例如：设置自动回复时间、设置特定问题的回答等。
6. 设置完毕后，点击保存按钮，将设置生效。
注意事项：在设置机器人回复时，应注意回复的语言应当清晰、有礼貌、准确无误，以便客户得到良好的服务体验。同时，应定期更新机器人回复内容，保障与客户的沟通畅通。
2023年5月11日 下午3:11 0条评论
