抖店虚假发货怎么处理？
抖音 0
抖店虚假发货怎么处理？
-
如果你在抖店购买商品，卖家虚假发货，即没有真实的发货行为，可以通过以下步骤处理：
1. 与卖家沟通
首先要联系卖家，询问订单的发货情况。如果卖家回复说已发货但你一直没有收到，可以要求卖家提供发货的物流单号以及快递名称，确认是否有真实的发货记录。
2. 提交投诉申诉
如果卖家没有提供真实的物流信息，或者根本没有发货，你可以在抖店平台上提交投诉申诉。在申诉页面上选择“卖家未发货”选项，填写相关信息并提供证据，等待平台的处理。
3. 申请退款
如果投诉申诉成功，平台会给予相应的处理措施，其中一个常见的处理结果就是全额退款。你可以在平台上申请退款，等待平台审核处理，并及时关注退款进度。
4. 维权
如果投诉申诉失败或者退款无法顺利退回，你可以通过法律途径向抖店平台或卖家维权。在维权过程中，你需要准备好相关证据材料，并咨询专业律师的意见。
2023年5月12日 下午2:21 0条评论
